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发布日期:2024-01-04 13:29:53
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商道的根本在于诚信的积累,世贸每年举办诚信文明商户评选活动,各业态优秀商户纷纷上榜。
世贸富一层童装城「小不点」连续多年入选世贸诚信文明商户,拥有数十个长期合作的商超以及百余家忠实客户,更是在今年冬天创下了单日销售量达三千件的成绩。
「小不点」主理人 赵慧娜
「小不点」主理人赵慧娜的真诚质朴让她收获了许多合作伙伴。她坚信对人以诚信,人不欺我,对事以诚信,事无不成。十年如一日,赵慧娜坚持守诚经营,得到众多客户和童装厂家的认可与信任,带领「小不点」稳步发展。
把握时机 果断转型
赵慧娜在童装行业深耕十余年,是名副其实的创一代。她白手起家,从童帽做起,转型童装,到成为童装行业的中流砥柱,赵慧娜简单地将「小不点」稳定发展的原因归结于运气。
2008年,赵慧娜在世贸开启她的创业之路。当时,她在世贸一层M区经营一家童帽小店,生意还算不错。后来一层M区改造升级,赵慧娜转入其他市场,见到许多做童装的商户生意火爆,赵慧娜便琢磨起接触童装行业。
「小不点」世贸展厅F866
当时的赵慧娜并没有任何童装厂家资源,但她身边围绕了许多童装创业机缘。在经营童帽期间,她与周边许多经营童装的商户相处融洽。在得知赵慧娜想要加入童装行业后,周边商户主动给她介绍厂家资源,帮助赵慧娜敲开童装行业大门。
依托此前的童帽经营经验,赵慧娜边摸索边转型,在接洽厂家资源的同时,开始思考自己的经营方向,陆续开发与自己更加契合的童装厂家,以更低的价格,将更优质的货品加入到自己的产品线中,创立「小不点」,正式步入童装行业,开启创业新征程。
借助平台 顺势而为
回顾创业历程,赵慧娜认为自己占尽了天时地利人和。创业初期,河南服装市场正处于蓬勃发展时期,童装市场更是大放异彩,赵慧娜借着“天时”,收获了众多终端客户资源,同时以务实真诚的人格魅力和质优价廉的产品,吸引数十家商超与其达成长期合作。
在市场日新月异的变化下,赵慧娜逐渐找到了自己的童装经营节奏,意识到当时的市场环境已经不适合“酒香不怕巷子深”的经营思路。
「小不点」世贸展厅F866
2015年,赵慧娜果断选择回归世贸,在世贸富一层童装城拿下了一间近百平米的店铺。她坚信,在一个童装抱团发展的经营环境中,「小不点」或许会迎来一个新的发展高地。借助世贸每年地市拓展的资源,赵慧娜收获了更多河南地市商超的合作。在世贸优质服务和先进管理理念的引导下,「小不点」连续多年入选诚信文明商户,并持续保持业绩稳幅增长。
以诚经营 客户为先
在赵慧娜的心中,诚信对她来说是两方面的坚守,一个是做人的真诚,一个是服务的信誉。“人做好了,事也能做好,生意自然就来了。”与身边人相处,赵慧娜似乎没有“棱角”,谦和低调的为人、沉稳乐观的处事风格,让身边的朋友和同行们都对其赞誉有加。
「小不点」主理人 赵慧娜
福来者福往,这句话经常被赵慧娜挂在嘴边,她说自己的付出,总会以其他方式回报在自己身上。在行业遭遇艰难时期,赵慧娜便享受到了这种福报。货品无法及时发出,经营受到影响,造成资金紧张。「小不点」合作厂家主动提出延期回款或者降低回款额,这种无条件的理解与信任,给赵慧娜的经营增加了更多信心。
赵慧娜表示,高性价比的货品和优质的服务,为「小不点」赢得了好口碑。厂家优质货品和利好政策的支持,加之赵慧娜以客户需求为先的服务理念,让「小不点」的客户越来越多,其中有许多新客户都是老客户介绍来的,也有不少零售顾客进店选购,赵慧娜都会热情接待。
「小不点」世贸展厅F866
在竞争发展的市场环境中,赵慧娜对于童装的经营有自己独到的见解。做童装的商户很多,但每个人的经营思路不一样,会形成不同的核心客户群,坚持自己的经营理念,守护好自己的合作伙伴,最大限度地为客户提供调换货服务,才能真正帮助客户解决问题,实现双赢。
谈及未来发展,赵慧娜坦言,作为童装行业创一代,没想过事业的代代传承,只想坚持做一个向上向善的服装人,经营好当下,珍惜身边已有的宝贵“财富”,并希望能为更多客户提供更加全面优质的服务,言出必行,踏实践行诚信经营之路。